Sáng 26/10/2023, Đoàn công tác Sở Y tế Nghệ An đã có buổi làm việc, tiến hành phúc tra kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện, khảo sát sự hài lòng người bệnh và nhân viên y tế tại Bệnh viện Sản Nhi năm 2023.
Thành phần đoàn phúc tra có: TS. Nguyễn Hữu Lê - Phó Giám đốc Sở y tế - Trưởng đoàn; Ông Trịnh Hùng Tiến - TP. NVY, Sở Y tế - Phó đoàn; cùng các thành viên trong đoàn. Về phía Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An – đơn vị được kiểm tra có: TS.BSCKII. Tăng Xuân Hải, Giám đốc Bệnh viện; đại diện Ban giám đốc cùng lãnh đạo các khoa, phòng, trung tâm Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An.
TS. Nguyễn Hữu Lê - Phó Giám đốc Sở y tế - Truởng Đoàn phúc tra phát biểu tại buổi làm việc
Tại buổi làm việc, Đoàn phúc tra đã thông qua quyết định của Giám đốc Sở Y tế về việc thành lập đoàn đánh giá chất lượng bệnh viện, khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế năm 2023.
Qua đó Đoàn thông qua các nội dung phúc tra như: Kiểm tra về 83 tiêu chí Bệnh viện; Khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú, ngoại trú, khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện, khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ và nhân viên y tế...
Về kết quả kiểm tra các tiêu chí cho thấy, Bệnh viện đã thực hiện được 82/83 tiêu chí, đạt 99%; Tổng số điểm của các tiêu chí áp dụng: 323; Điểm trung bình chung của các tiêu chí: 4.03.
Thông qua các kết quả báo cáo, ông Nguyễn Hữu Lê - Phó Giám đốc Sở y tế đã đánh giá rất cao và ghi nhận sự nỗ lực của Bệnh viện trong thời gian qua. Bên cạnh những thành tích đạt được, Đoàn phúc tra cũng chỉ ra những hạn chế cần khắc phục để nang cao hơn nữa chất lượng Bệnh viện.
TS.BSCKII. Tăng Xuân Hải, Giám đốc Bệnh viện cảm ợn những ý kiến của Đoàn phúc tra và cam kết sẽ không ngừng nỗ lực, hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Sản Nhi NA
Kết thúc buổi làm việc, Ban Giám đốc Bệnh viện trân trọng cảm ơn những ý kiến của Đoàn phúc tra, đồng thời cam kết sẽ không ngừng nỗ lực, hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, phấn đầu từng bước xây dựng BV Sản Nhi Nghệ An trở thành trung tâm Sản - Nhi khu vực Bắc Trung Bộ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân./.