Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, hướng tới phát triển bền vững

Trong bối cảnh ngành y tế Việt Nam đang nỗ lực hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số quốc gia, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An đã trở thành điểm sáng trong việc ứng dụng công nghệ số vào quản trị, khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân. Với định hướng “lấy người bệnh làm trung tâm”, bệnh viện không ngừng đổi mới, xây dựng mô hình bệnh viện thông minh, góp phần nâng cao chất lượng hệ thống y tế, hướng tới sự phát triển bền vững của đất nước.

Trung bình mỗi ngày, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An tiếp nhận khám hơn 1.000 lượt bệnh nhân. Khối lượng công việc lớn đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc tối ưu hóa quy trình, giảm tải áp lực cho nhân viên y tế và rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh. Để đáp ứng, bệnh viện đã tăng cường ứng dụng công nghệ và đẩy mạnh chuyển đổi số trong tất cả các khâu khám chữa bệnh.

Đến nay, bệnh viện đã số hóa nhiều hoạt động trọng yếu như phân luồng bệnh nhân bằng căn cước công dân gắn chip, đặt lịch khám trực tuyến, trả kết quả xét nghiệm và cận lâm sàng online, thanh toán không dùng tiền mặt, liên thông dữ liệu giữa các khoa, phòng. Đặc biệt, hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh y khoa (PACS) được kết nối với xét nghiệm, siêu âm, điện tim, chẩn đoán hình ảnh… đã hình thành chuỗi dữ liệu khép kín. Nhờ vậy, bác sĩ truy cập và phân tích thông tin nhanh chóng, chính xác, trong khi người bệnh chủ động sắp xếp thời gian, giảm thiểu chờ đợi và hạn chế tình trạng quá tải cục bộ.

Không chỉ ứng dụng trong khám chữa bệnh, công nghệ thông tin còn được triển khai trong quản lý nhân sự, quản lý đảng viên, điều hành hoạt động chuyên môn, giám sát và quản lý trang thiết bị y tế, cũng như hệ thống báo cáo sự cố y khoa. Sự đồng bộ này giúp bệnh viện nâng cao hiệu quả quản trị, tăng tính minh bạch, tạo nền tảng để từng bước xây dựng mô hình bệnh viện thông minh.

Áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt

Thực tế ghi nhận, nhiều bệnh nhân đã nhanh chóng thích ứng và hài lòng với dịch vụ số hóa. Chị N.T.N (xã Quỳnh Lưu) chia sẻ: “Các quy trình rất nhanh gọn, từ chọn giờ khám đến thanh toán đều tiện lợi, tiết kiệm thời gian.”

Tương tự, chị H.N.A (xã Quỳ Hợp) cho biết, trong lần đến khám chị được bộ phận Chăm sóc khách hàng tận tình hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng của Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An. “Từ khi dùng App, tôi không còn lo giữ giấy tờ hay kết quả khám. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, tôi có thể xem lịch sử khám chữa bệnh và chủ động đặt lịch tái khám cho con rất thuận tiện.”

Nhân viên Chăm sóc khách hàng hướng dẫn cài đặt App Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An

Theo ThS. Nguyễn Thanh Nam – Trưởng phòng Công nghệ thông tin, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An: “Chuyển đổi số trong y tế không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là động lực để nâng cao năng lực quản trị bệnh viện, tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao. Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp giảm thời gian chờ đợi, hạn chế ùn tắc, tăng cường trải nghiệm và sự hài lòng của người bệnh. Quan trọng hơn, dữ liệu số hóa còn tạo nền tảng cho việc phân tích, dự báo, nghiên cứu khoa học và hỗ trợ hoạch định chính sách y tế, góp phần thúc đẩy sự phát triển chung của ngành y tế Việt Nam.”

Từ tháng 7/2020, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An bắt đầu triển khai số hóa bệnh án, và đến tháng 6/2021 chính thức khai tử bệnh án giấy, thực hiện giám định bảo hiểm y tế điện tử. Với bước đi tiên phong này, bệnh viện trở thành bệnh viện thứ 11 trên cả nước và là bệnh viện thứ 3 khu vực Bắc Trung Bộ đủ điều kiện triển khai bệnh án điện tử. Đây là dấu mốc quan trọng giúp rút ngắn thủ tục hành chính, nâng cao tính minh bạch, đồng thời tăng cường khả năng tương tác nhanh chóng và thuận tiện giữa bác sĩ và bệnh nhân.

Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, hướng tới phát triển bền vững

PGS.TS. Tăng Xuân Hải – Giám đốc Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An nhấn mạnh: “Đẩy mạnh chuyển đổi số không chỉ là giải pháp công nghệ, mà là chiến lược phát triển bền vững của bệnh viện. Ban Giám đốc xác định công tác quản lý, điều hành phải gắn chặt với ứng dụng công nghệ; đồng thời chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế có năng lực sử dụng, khai thác và làm chủ hệ thống số hóa. Chúng tôi coi chuyển đổi số là chìa khóa để nâng cao chất lượng chuyên môn, tăng hiệu quả quản trị bệnh viện, cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên y tế và trên hết là mang lại sự hài lòng cho người bệnh. Đây cũng là cách chúng tôi đồng hành cùng ngành y tế trong thực hiện chiến lược chuyển đổi số quốc gia, góp phần nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống của nhân dân.”

Trong định hướng phát triển, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An tiếp tục kiên trì quan điểm “lấy người bệnh làm trung tâm”. Thời gian tới, bệnh viện đặt mục tiêu:

Hoàn thiện và nâng cấp các phần mềm, tiện ích thông minh, đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin y tế.
Ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) vào hoạt động chuyên môn và quản lý.
Đầu tư hạ tầng, thiết bị, phần mềm và đào tạo nhân lực để đáp ứng lộ trình chuyển đổi số của Bộ Y tế, Sở Y tế và Bảo hiểm xã hội.
Triển khai mạnh mẽ telehealth trong hội chẩn, khám và điều trị từ xa, mở rộng mô hình bệnh viện vệ tinh nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho nhân dân trong tỉnh và khu vực.

Bệnh viện cũng chú trọng phát triển hồ sơ bệnh án điện tử toàn diện, giảm thiểu giấy tờ hành chính, tiến tới mô hình bệnh viện thông minh. Các hệ thống công nghệ thông tin như HIS, LIS, PACS, EMR sẽ được chuẩn hóa và nâng cấp đồng bộ theo quy định của Bộ Y tế. Đồng thời, bệnh viện đang xây dựng thư viện AI hỗ trợ chẩn đoán hình ảnh (CT, MRI, chụp mạch), phát triển ứng dụng mobile phục vụ công tác thăm khám và điều trị tại buồng bệnh.

Với chiến lược chuyển đổi số toàn diện gắn liền với tầm nhìn phát triển ngành y tế Việt Nam, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An khẳng định vai trò tiên phong, nỗ lực không ngừng vì một hệ thống y tế hiện đại, nhân văn, bền vững, mang lại sự an tâm và hài lòng cho người dân./.